Support

Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Fragen, Fehler, Wünsche: info@homecart.app

Ausführliche Anleitungen zu allen Funktionen stehen in der Hilfe.

Haushalt & Teilen

Wie kommen andere auf unsere Liste?

Einstellungen → Teilen & Haushalt. Dort stehen euer Code und ein QR-Code. Die anderen tippen den Code beim ersten Start ein oder scannen den QR-Code mit der iPhone-Kamera. Homecart öffnet sich dann direkt im richtigen Haushalt.

Mein Code hat nur 6 Zeichen, die App zeigt 8 Kästchen.

Beides ist richtig: Ältere Haushalte haben 6 Zeichen, neue 8. Nach 6 Zeichen geht „Beitreten“ schon.

Wie verlasse ich einen Haushalt oder entferne ein altes Gerät?

Einstellungen → Teilen & Haushalt: Mitglied antippen → Entfernen. Du selbst wechselst, indem du dort den Code eines anderen Haushalts eingibst.

Gäste & Kassensturz

Brauchen Gäste die App?

Nein. In der Liste → Gäste einladen → Link teilen. Gäste tragen im Browser ein, was sie mitbringen und ausgeben; der Kassensturz rechnet aus, wer wem was schuldet.

Wie lange gilt der Gäste-Link?

Bis du die Liste schließt oder den Link erneuerst. Kostenlos ist eine Gäste-Runde je Haushalt; weitere Listen mit Gästen gehören zu Pro.

Homecart Pro

Ich habe Pro gekauft, aber mein Partner sieht es nicht.

Pro gilt für den ganzen Haushalt. Das andere Gerät holt sich den Stand beim nächsten Öffnen der App. Falls nicht: auf dem Kaufgerät Einstellungen → Homecart Pro öffnen, dann auf dem anderen Gerät die App einmal schließen und neu öffnen.

Neues iPhone, Pro ist weg.

Einstellungen → Homecart Pro → „Kauf wiederherstellen“ (mit derselben Apple-ID). Der Kauf gehört dir und zieht mit dir in jeden Haushalt um.

Gibt es ein Abo?

Nein. Pro ist ein Einmalkauf. Alle drei Preise schalten dasselbe frei.

Siri & Widgets

Was kann ich Siri sagen?

„Füge Brot zu Homecart hinzu“ oder „Ergänze meine Homecart“. Nach der ersten Nutzung kennt Siri eure Artikel.

Wie füge ich ein Widget hinzu?

Home-Bildschirm lange drücken → Bearbeiten → Widget hinzufügen → Homecart. Die kleinen Widgets sind frei, mittlere und große gehören zu Pro.

Daten

Wo liegen unsere Daten?

Auf einem Server in Deutschland. Details in der Datenschutzerklärung.

Ich möchte alles löschen.

Schreib uns eine E-Mail mit eurem Haushaltscode (Einstellungen → Teilen & Haushalt). Wir löschen den Haushalt mit allen Listen innerhalb von sieben Tagen und bestätigen das.

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Support

We usually reply within two working days.

Questions, bugs, wishes: info@homecart.app

Detailed guides to every feature are in the help center.

Household & sharing

How do others join our list?

Settings → Sharing & household. There you'll find your code and a QR code. Others type the code on first launch or scan the QR code with the iPhone camera. Homecart opens right in the right household.

My code has 6 characters, the app shows 8 boxes.

Both are fine: older households have 6 characters, newer ones 8. After 6 characters, “Join” already works.

How do I leave a household or remove an old device?

Settings → Sharing & household: tap a member → Remove. You switch yourself by entering another household's code there.

Guests & settle-up

Do guests need the app?

No. In the list → Invite guests → share the link. Guests enter in the browser what they bring and spend; the settle-up works out who owes whom.

How long does the guest link last?

Until you close the list or renew the link. One guest group per household is free; more lists with guests are part of Pro.

Homecart Pro

I bought Pro, but my partner doesn't see it.

Pro applies to the whole household. The other device picks it up the next time the app opens. If not: on the buyer's device open Settings → Homecart Pro, then close and reopen the app on the other device.

New iPhone, Pro is gone.

Settings → Homecart Pro → “Restore purchase” (same Apple ID). The purchase belongs to you and moves with you into any household.

Is there a subscription?

No. Pro is a one-time purchase. All three prices unlock the same.

Siri & widgets

What can I say to Siri?

“Add bread to Homecart” or “Add to my Homecart”. After first use Siri knows your items.

How do I add a widget?

Long-press the Home Screen → Edit → Add widget → Homecart. The small widgets are free; medium and large ones are part of Pro.

Data

Where is our data stored?

On a server in Germany. Details in the privacy policy.

I want everything deleted.

Email us with your household code (Settings → Sharing & household). We delete the household with all its lists within seven days and confirm.